春节期间，修水县紧扣“社保服务春暖行动”工作部署，创新推出“围炉夜话”政策宣讲模式，利用群众返乡过年、闲暇相聚的有利时机，把社保政策宣讲会搬到农家小院、村民家中，在烟火气中传递社保温度，切实打通政策落地“最后一米”，实现了政策宣讲与服务触角的深度衔接。

围炉拉家常，政策“讲得清、听得进”。变“台上讲、台下听”为“围着火炉拉家常”，将宣讲现场搬到群众身边。工作人员与村民围坐一桌，用方言土语解读城乡居民养老保险、集体补助、企业职工参保、延迟退休等政策，把“缴费档次怎么选”“补贴领多少”“待遇怎么算”等群众最关心的问题，讲成“明白账”“家常话”，让群众在轻松氛围中真正听懂政策、看清红利、算准受益。

夜访送服务，温暖“送上门、送到心”。聚焦春节期间返乡农民工、未参保人员等重点群体，精准梳理高频咨询事项，在“围炉夜话”中开展靶向宣讲、分类解惑、精准答疑。对行动不便的特殊对象，同步推行“上门夜访”服务模式，现场协助办理参保登记、待遇资格认证等高频业务，实现政策宣讲与业务办理“一次入户、一站办结”，真正做到服务下沉、温暖上门，把社保关怀送到群众心坎上。

成效看得见，红利“落得实、摸得着”。“围炉夜话”不仅暖了民心，更结出了硕果。通过面对面、心贴心的宣讲，社保政策知晓率与群众参保积极性实现“双提升”。春节以来，全县共办理集体补助213笔，同比增长645％，办理城乡居民养老保险参保登记91笔。数据背后，是政策宣讲向参保缴费的有力转化，是社保红利从“纸面上”一笔一笔落进群众“口袋里”的生动写照。老百姓真正看得到实惠、算得清受益、摸得着温度。

机制常态化，服务“不断档、暖常在”。修水县将“围炉夜话”纳入社保服务常态化机制，结合农忙时节、节庆节点持续开展“夜访＋宣讲”活动，同步搭建“修水社保百事通”智能客服平台，为外出务工人员提供24小时政策咨询。定期梳理业务办理数据、优化服务流程，实现从“节日暖”向“常年暖”的转变，让社保温度流淌在每一个平凡的日子里。

下一步，修水县将持续深化“社保服务春暖行动”，深耕“围炉夜话”这一温情载体。　我们将继续用乡音传党音、以真情暖民心，不仅让政策在节日里“暖”起来，更让服务在群众心里“热”起来，真正把社保改革红利转化为千家万户触手可及的幸福温度。

（修水县人力资源和社会保障局　梁芝）