“不用跑服务大厅，在小区里2分钟就办好了养老认证，真是太方便了！”3月27日上午，家住在九江市湖滨小区的李奶奶在志愿者的帮助下，通过手机轻松完成了养老待遇领取资格认证。

当天，由中共九江市委社会工作部、九江市人力资源和社会保障局、九江市住房和城乡建设局联合主办，九江市社会保险管理中心、九江市物业管理协会、九江梅园物业等共同承办的“银龄守护·社保服务物业暖心行”活动在湖滨小区温情开展，与以往不同的是，此次活动采取“社工部协调、社保赋能、物业联动”的模式，把社保服务窗口搬到居民“家门口”。

活动现场，市社保中心业务骨干与物业志愿者组成志愿服务小分队，在小区广场设置咨询台，并同步开启线上直播。针对居民关心的参保缴费、待遇核算、资格认证等高频事项，志愿者们耐心讲解、手把手教学，帮助老年居民跨越“数字鸿沟”。活动当天共接待群众咨询100余人次，发放各类宣传资料300余份，“九江社保”视频号累计观看人数突破3000人。

这是我市深化部门协调、推动社保服务下沉基层的生动实践。下一步，我们将持续深化三部门协同联动机制，做深做实“银龄守护”系列行动，推动社保服务进小区常态化长效化，以更精准、贴心、高效的便民举措打通服务群众“最后一公里”，不断提升老年群体的获得感、幸福感和安全感。