近日，九江市柴桑区社保中心收到一面“为民服务　尽职尽责”的锦旗。赠送锦旗的是工伤职工汪先生的家属，以此表达对工作人员在其工伤认定、劳动能力鉴定及工伤保险待遇申领全过程中提供贴心服务的诚挚感谢。

为切实保障工伤职工合法权益，确保工伤保险惠民政策精准落地，柴桑区社保中心近期主动排查梳理工伤保险待遇发放情况，并针对符合条件但尚未申领一次性工伤待遇的人员开展了专项服务行动。工作人员主动逐一联系工伤职工或其家属，精准告知政策、详细说明申领流程与所需材料。汪先生此前在工作中遭遇意外导致重伤，伤情稳定后，及时进行劳动能力鉴定。在整个过程中，工作人员耐心细致地解答疑问，确保汪先生能够顺利、及时、足额地享受到应得的工伤保险待遇。

柴桑区社保中心工伤部门负责人在接过锦旗时表示：“群众的认可是对我们工作最大的鼓励。我们将持续优化主动服务机制，让每一项惠民政策都带着温度落到实处，切实提升工伤职工的获得感。截至目前，通过本次专项行动，中心已为符合条件的工伤职工补发工伤保险待遇共计22万余元。”

这面锦旗是对柴桑区社保中心高效、暖心服务的肯定，更是对柴桑区进一步落实社会保障政策，有效提升服务效能的激励。下一步，柴桑区社保中心将持续以实际行动将政策红利转化为对工伤职工实实在在的保障与关怀，让社保服务更有温度、更暖人心。

（柴桑区人力资源和社会保障局　何蕾）