九江市人力资源和社会保障局2012年政府信息公开工作年度报告

发布时间:2013-03-31 21:16 来源:本网字体: [ ]

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  • 文件编号:
  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2013-03-31
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号: 000014349/2019-110142
  • 责任部门:

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,现公开九江市人力资源和社会保障局2012年政府信息公开工作年度报告。本年度报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况以及政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况几方面内容组成。本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。如对何疑问,请与九江市人力资源和社会保障局办公室联系(地址:浔阳东路89号;邮编:332000;电话:8584150;传真:8584150;电子邮箱:jiujiang@jxhrss.gov.cn)。

一、概述

2012年,九江市人力资源和社会保障局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),加强组织领导,采取切实措施,积极推进政府信息公开工作,在加强制度建设、深化公开内容、拓展公开形式等方面取得较好成效, 2012年度局网站页面访问量112,9643人次

(一)根据工作实际,我局及时研究完善了政务信息公开规定、实施办法,建立了公开信息备案、信息公开告知、信息保密审查等制度,进一步明确和细化了政府信息公开的范围、重点、程序及要求,促进了政府信息公开工作的制度化和规范化。同时,严肃纪律,严格坚持信息公开送审制度,做到重大信息不经领导小组集体研究不公示,一般业务信息不经分管领导签字不公示,日常信息由办公室负责人把关,有效确保了政府信息公开工作的安全运行。同时还注重将政府信息公开工作贯彻到日常工作中,切实提高职工对政府信息公开工作的重视。把政府信息公开工作与机关作风建设、廉政建设和民主评议政风行风活动等结合起来,组织了政风行风监督员开展调研活动、参加听证对话会、征求意见会等,认真梳理群众反映的问题,积极整改,在推动自身建设和管理创新的同时,实现了政府信息公开工作的规范化,提升了政府信息公开工作水平。

(二)规范工作流程。根据《条例》要求,编制了本局政府信息公开目录,凡涉及经济社会发展和群众切身利益的人力资源社会保障政策法规等信息做到及时、主动、全面公开。及时对有关就业、社会保障、人事人才和劳动关系协调工作的政策法规、业务办理流程等进行主动公开。抓好重大项目、热点工作公开。对就业援助、社会保险、公务员考录、职称评聘、人事考试等特点问题,从内容条件、办事程序、办理结果三个方面进行公开,实现全过程“阳光运作”。

(三)加强督促检查。把各科室、下属各单位实施政府信息公开的情况纳入年度考核内容,局办公室视情对全局实施政府信息公开情况进行通报。同时,通过设立举报电话、发放征求意见卡、信函联系等方式,主动接受社会监督。

(四)增强公开实效。坚持将推行政府信息公开与电子政务建设结合起来,有效发挥局网站在政府信息公开中的载体作用。积极通过市政府门户网站主动公开政府信息。

二、主动公开政府信息情况

2012年1月1日至12月31日,我局主动公开公文类信息162件。报送信息620多条,其中人社部20多条、省人社厅100多条、市内媒体200多条,报“两办”300多条),印发了九期工作简报。

三、阳光政务信息公开情况

2012年,我局阳光政务建设取得显著成效,人社局机关及局属各单位的办事流程信息公开达1056项。网上申请报名2943人次。

四、依申请公开政府信息情况

2012年,我局通过网上咨询服务平台共收到公众咨询302条,均按要求及时予以答复。

五、咨询情况

2012年,接受万余人次热线电话咨询,其中,接受12333人力资源和社会保障咨询电话3620次,咨询主要涉及养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、拖欠工资及社会保障卡等方面内容。为提高咨询处理工作质量,我局一方面对话务员加强了培训,定期组织他们集中学习有关业务知识,全面提高人力资源社会保障理论业务水平、服务技巧和沟通能力;另一方面先后安排话务员到业务窗口实习,熟悉业务经办流程,提高咨询工作质量。

六、复议、诉讼和申诉情况

2012年,我局未发生因政府信息公开申请的行政复议案。

七、支出与收费情况

本年度未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出,没有向政府信息公开申请人收任何费用。

八、存在的主要问题和改进措施

2012年,我局认真贯彻落实《条例》规定,健全组织机构,推进制度建设,严格依法公开,政府信息公开工作取得了一定成效。但同时也存在一些问题。主要是政府信息公开内容不均衡,政策性和规划总结性信息发布的较少,公开信息还不能完全满足社会公众需求,

针对存在问题,在下阶段工作中,我局将按照市委、市政府对政府信息公开工作的统一部署,进一步加大对《政府信息公开条例》的学习贯彻力度,加强教育和培训,加强内部考核、督导和检查,狠抓制度落实。加大政府信息公开工作力度,拓宽公开渠道和方式,及时、全面公开和更新政府信息,确保政府信息公开工作依法、有序、全面、规范开展。不断提高工作透明度,自觉接受社会监督,使群众知晓、支持并参与到人力资源和社会保障工作中来,促进我市人力资源和社会保障事业持续、健康发展。

                

 

 

 

 

 

 

九江市人力资源和社会保障局

                     2013年1月6日