九江市人力资源和社会保障局

九江市人力资源和社会保障局

2011年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省政府办公厅《关于做好2011年政府信息公开年度报告编制、公开工作的通知》（赣府厅明〔2012〕14号）要求，现向社会公布2011年度本局信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项和附表共九个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

　　如对本报告有任何疑问，请与九江市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：浔阳东路89号；邮编：332000；电话：8584150；传真：8584150；电子邮箱：jiujiang@jxhrss.gov.cn）。

　　一、概述

　　2011年，我局认真贯彻落实《条例》精神，按照关于政府信息公开的要求，围绕中心，服务大局，进一步健全政府信息公开制度，以关系人民群众切身利益的各类事项为重点，加大主动公开力度，政府信息公开工作取得了新的成效。

（一）高度重视，积极推动信息公开

我局高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开作为提高工作效率，促进为政清廉、优化服务质量，实现机关职能和作风转变，密切联系群众的重要工作来抓。我局成立了局政务（政府信息）公开工作领导小组，行政一把手担任组长，机关各科室单位负责人为成员，明确责任，形成合力，共同抓好政府信息公开工作的落实。制定完善了我局《政务公开暂行办法》、《政务信息公开暂行办法》，规定了我局政府信息公开的范围、主要内容、办理程序和监督机制等。制定了政府信息依申请公开工作流程，明确受理、登记、分办、转办、答复、反馈等各环节的责任。强调政府信息公开工作要突出以依法行政、公正便民和勤政廉政这个重点，建立公开透明的人力资源和社会保障行政决策、运行工作机制，加强对行政权力的监督，提高行政效能和透明度，畅通与群众沟通的渠道，保障人民群众对人力资源和社会保障工作的知情权、参与权和监督权，要求各科室（单位）明确工作职责，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”这个中心任务，切实做到齐抓共管，形成合力，确保政府信息公开内容不断完善、形式不断改进、效果不断提高，推动政府信息公开工作迈上新台阶。

　　（二）围绕中心，积极开展宣传活动

　　为了更好地促进人力资源和社会保障各项工作有序开展，我局围绕事关人民群众切身利益的重点、热点问题，积极主动开展宣传活动。2011年我局重点开展了各项就业招聘活动、城乡居民养老保险全覆盖和《中华人民共和国社会保险法》实施等各项内容的政务公开和宣传工作。据不完全统计，1—12月，市委办公厅信息处采用26条，省人保厅网站采用18条、其他网站50条，单位网站发布160条，国家级行业报刊5条、《九江日报》18条、《浔阳晚报》和《九江晨报》27条，九江电台4条。是历年来宣传力度最大的一年，为广泛宣传人力资源和社会保障工作的政策法规和惠民举措，形成正面舆论导向，在第一时间通过提供新闻通稿等形式，发布权威信息。

　　（三）畅通渠道，积极促进政民互动

　　一是全力做好民生服务热线服务工作，日均受理市民热线电话1000多个，通过积极开展回拨、回访服务，回访市民4985 人，服务满意率达到99.6%。三是努力提高信箱件办理质量，安排专人负责，统一标准，明确时限，突出效果。今年以来受理各类信件79件，按期答复率100%。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）政府信息公开内容

（二）政府信息公开方式

　　1．互联网。发挥网站在政府信息公开中的主渠道作用，加大对我局网站建设的投入，对网站进行了改版升级，方便用户查询和浏览。我局网站信息发布、沟通交流、在线办事的能力将进一步增强。

2．新闻媒体。国家级行业报刊5条，《九江日报》18条，《浔阳晚报》和《九江晨报》27条，九江电台4条。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　（一）依申请公开情况

　　2011年度受理依申请公开3例，主要涉及劳动保障、社会保险、等方面的政府信息。

　　（二）依申请公开处理情况

　　2011年度受理的依申请公开，非依申请公开受理范围3例，均已按规定及时答复了申请人，按期答复率100%。

　　（三）对公民、法人和其他组织的收费及减免情况

　　2011年度我局没有向政府信息公开申请人收取任何费用，完全免费提供信息。

　　四、咨询和投诉情况

　　2011年度受理政府信息公开咨询近3万次，主要为电话咨询，未发生针对我局政府信息公开事务提起的投诉。

　　五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

　　2011年度未发生针对我局政府信息公开事务申请的行政复议、提起的行政诉讼以及申诉（包括信访、举报）。

　　六、工作人员和费用支出情况

　　（一）从事政府信息公开工作人员情况。

　　我局成立了政府信息公开工作领导小组及办公室，明确了专门工作人员，确保了政府信息公开工作的顺利运行。

　　（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况

　　无专项财政投资。

　　七、工作存在的主要问题和改进情况

　　当前，我局政府信息公开工作还存在一些问题和不足，主要是：政府信息公开内容要进一步丰富，单位门户网站建设和管理有待进一步加强，网上公开的政府信息更新速度还需提升。下一步，我们将积极稳妥地推进政府信息公开工作，着重做好以下几个方面工作：

　　（一）切实抓好《条例》的学习培训，进一步增强广大干部职工的政务公开意识，使其普遍熟悉并基本掌握政府信息公开的要求和具体流程，进一步规范我局政府信息公开工作。

　　（二）加强日常管理和督促检查，加大主动公开力度。落实政府信息发布登记、统计、通报、监督检查等制度，细化操作办法，把政府信息公开的责任落实到人头，加强日常管理和督促检查，实现应公开的政府信息全部及时、主动予以公开。

　　（三）完善网站功能和运行机制，进一步发挥局门户网站在政务公开中的主渠道作用。建立健全网站运行的各项机制制度，加强日常监测和督促检查，确保上网信息准确、安全、及时。

　　八、其他需要报告的事项

　　无。